日本的加油站分「セルフ」（自助）和「フルサービス」（有人服务）两种，全国约四成是自助站，但操作方式和很多国家都不一样：多数是先付款后出油、现金找零方式随设备不同、油枪要等监控室的店员放行。第一次加油前把这篇看完，能省掉不少尴尬。
先搞清楚加什么油
- レギュラー（红）：辛烷值 89 以上，绝大多数国产车和軽自動車用它。
- ハイオク（黄）：辛烷值 96 以上，进口车、运动车和部分涡轮车。
- 軽油（绿）：柴油，只有柴油车用。
- 灯油（蓝）：取暖用煤油，不能加进车里。
- 自己的车加什么，看油箱盖内侧的贴纸或说明书：写「レギュラー」「無鉛レギュラー」是普通汽油，「ハイオク」「無鉛プレミアム」是高标号，「軽油」「ディーゼル」是柴油。只写「無鉛」或「ガソリン」时不足以区分普通和高标号，再查说明书或问店员。车检证的「燃料の種類」只写汽油还是柴油，不写辛烷值。日本已没有含铅汽油。
- 油箱在哪一侧看仪表盘油量表旁边的小三角箭头，指向哪边油箱口就在哪边。
軽自動車不是加軽油
「軽」只是车辆分类，軽自動車烧的是汽油。JAF 一个月内出动处理加错油 105 件，其中不少是「租了不熟悉的车」和「軽自動車所以加了軽油」。加错油不要点火、不要启动，告诉店员并叫 JAF 或拖到修理厂抽油。没启动的话抽油加清洗油箱约 1 到 5 万日元，启动后开过一段可能要换燃油泵，20 到 30 万。
自助站：从停车到找零
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停车、熄火
油箱口那一侧对准加油机，停在白线内。关窗、熄火，法律要求加油时发动机必须停止。只由驾驶者一人下车操作，小孩留在车内。禁烟，不要用手机。
- 2
触屏下单
按「開始」，选支付方式，选油品，选数量：満タン（加满）、金額指定（比如 3,000 日元）或リットル指定。跟着语音提示走。新机器多有 English 按钮，老机器只有日语。
- 3
付款
自助站多数是先付后加。现金塞进面板上的纸币口，加不满指定金额的差额有的机器直接退回，更多是拿小票去旁边的「精算機」扫条码取零钱，离开前确认结算完成。信用卡插卡读取后拔出，加多少扣多少。电子钱包（iD、QUICPay、交通卡）多数支持，扫码支付看各站标示。
- 4
摸静电板
触屏旁的「静電気除去シート」用光手摸一秒，戴手套无效。中途回过车内再出来要重新摸。自助站开放以来的火灾几乎都是静电引燃汽油蒸气。
- 5
开油箱盖，插油枪
取对应颜色的油枪，插到油箱口最深处，确认表显归零后握紧手柄。插得浅或握不紧，传感器会判定异常提前停。
- 6
等自动停，不要追加
加满或到指定金额会「カチッ」一声自动停。停了就停，不要再补几下，会溢出、损伤漆面，还会把汽油灌进碳罐。
- 7
挂回油枪，拧紧盖子
油箱盖忘在加油站是最常见的失误。取小票，有找零去精算机。
握了油枪没出油
日本的自助站并不是无人站。消防法要求店内常驻危险物取扱者，通过摄像头看着每个加油位，确认你熄了火、插好了油枪，按下「給油許可」按钮油才出来。店员忙、没熄火、油枪没插到位、拿着携行缶都会导致不放油。等几秒钟，还不行就按对讲按钮。有的机器单次上限 100 升或 4 分钟。
有人站：说一句话就行
把车停到加油位，店员会过来。你只需要说三个信息：油品、数量、支付方式。
| 你说 | 意思 |
|---|---|
| レギュラー、満タン、現金で | 普通汽油，加满，付现金 |
| ハイオク、3,000 円分、カードで | 高标号，加 3,000 日元，刷卡 |
| レギュラー、20 リットル | 普通汽油，20 升 |
店员接着会问几句：「お支払いは？」（怎么付）、「ポイントカードはお持ちですか」（有积分卡吗，没有就答「ありません」）、「洗車はいかがですか」「オイル点検しましょうか」（推销洗车和检查，不需要答「大丈夫です」）。有人站常会顺手擦玻璃、收车内垃圾、看胎压，多数店不另收费，先问一句最稳。同一地区有人站通常比自助站贵每升 5 到 8 日元，但不同店之间的差价往往更大，选店比选类型重要。
价格怎么看
- 价格牌上的数字是含税每升，常见「会員価格」和「一般価格」并排。
- 資源エネルギー庁 2026 年 9 月 7 日石油製品価格調査的全国平均：レギュラー 170.0 日元，ハイオク 180.9，軽油 159.5。最高长崎 178.9，最低宫城 163.3。
- 暂定税率已废止：汽油税的上乘部分 25.1 日元 2025 年 12 月 31 日废止，柴油的 17.1 日元 2026 年 4 月废止。但中东局势推高原油，政府 2026 年 3 月 19 日起重启「燃料油価格定額引下げ」补助，机制是超过 170 日元的部分由补助金覆盖、补助额每周调整，所以现在的 170 是「减了税、补助托底」的价格。
- 高速公路 SA/PA 比一般道贵 10 到 20 日元，有时接近 30。离岛贵 20 日元左右。コストコ 接近地区最低价，但只收 Mastercard 和自家卡。
- 会员卡：ENEOS 卡按月用量最多减 7 日元每升，apollostation 卡常年减 2 日元，コスモ 卡减 2 到 4 日元。比价用 gogo.gs 网站或 App，显示周围 2 公里的实时价格。
高速公路上
- 全国高速上有加油站的 SA 约 220 处，不是全部 24 小时，深夜前先查营业时间。部分路段 150 公里以上没有加油站，NEXCO 允许 ETC 车在指定出口下去加油再回来按连续里程计费。
- 高速上没油抛锚是违章：高速自動車国道等運転者遵守事項違反，2 分加 9,000 日元。上高速前检查油量是法定义务。JAF 非会员送油按 2024 年 4 月价目一般道白天 32,610 日元起（含基本费和作业费，燃料费另计），高速上的基本费更高，以 JAF 当期价目表为准。
- 高速加油站可能要求出示车检证确认油品。
安全规矩
- 自助站不能自己往油桶（携行缶）里加油，只能由店员代加，而且 2020 年起要出示身份证件并登记用途。很多自助站干脆不提供。
- 溢油大量的话立刻告诉店员，少量用店里的纸巾擦，不要冲水。
- 自助站只给有牌照的车和摩托加油。
顺便能做的事
- 胎压：自助站的打气机免费。先看驾驶席门框贴纸上的指定胎压，调好表压在气门上即可。可以对店员说「空気入れ貸してください」。
- 洗车机：开到触屏前选套餐付款，按指示停在指定位置，挂 P、收后视镜、关窗。简单水洗约 500 日元，打蜡 1,000 到 1,500。
- 灯油：冬天取暖用，买红色或蓝色的 18 升聚乙烯桶，在专用的灯油计量机加，店头价每 18 升约 2,500 日元。
- 电动车：快充是 CHAdeMO 标准。最大网络 e-Mobility Power 2026 年 4 月起在部分支持的设备上对访客按度计费（当期价目一般道每度 110 日元、高速 143），其他设备仍按时间收费，会员卡按发卡方套餐；充电前确认站点、接口、计价单位和支付方式。
